Rohlik Group, szybko rozwijająca się europejska firma działająca na styku online grocery i technologii, wdrożyła Talentpilot, aby stworzyć proces rekrutacyjny bardziej skalowalny, spójny i przyjazny dla kandydatów.
Po udanym pilotażu Rohlik od 1 kwietnia 2026 roku wdrożył Alex, AI recruiterkę Talentpilot, w swoim procesie rekrutacyjnym.
W ciągu pierwszych trzech miesięcy pełnego wdrożenia Alex przeprocesowała ponad 10 000 kandydatów, wsparła rekrutację na ponad 100 otwartych stanowisk i przeprowadziła ponad 800 rozmów AI.
Efekt: recruiterzy, którzy wcześniej prowadzili 4–6 ról jednocześnie, dziś są w stanie obsługiwać 8–12 ról. Kandydaci zyskują jednocześnie bardziej elastyczne, szybsze i łatwiej dostępne doświadczenie rekrutacyjne.
„Talentpilot pomógł nam znacząco zwiększyć pojemność zespołu rekrutacyjnego, jednocześnie utrzymując ocenę kandydatów w sposób uporządkowany, spójny i pozostający pod kontrolą człowieka.”
Zespół recruitmentu Rohlik potrzebował wspierać szybki rozwój firmy bez utraty szybkości, jakości i spójności procesu rekrutacyjnego.
Wraz ze wzrostem liczby prowadzonych rekrutacji recruiterzy musieli obsługiwać więcej otwartych ról, oceniać większą liczbę kandydatów, koordynować działania z hiring managerami i jednocześnie utrzymać wysoki poziom candidate experience.
Nie chodziło jednak wyłącznie o pojemność zespołu rekrutacyjnego. Rohlik potrzebował procesu, który da się skalować między różnymi rolami i zespołami, bez dokładania kandydatom zbędnej frikcji i bez obniżania jakości oceny.
Celem było usprawnienie rekrutacji przy jednoczesnym zachowaniu tego, co w dobrym hiringu najważniejsze: ludzkiego osądu, jasnych oczekiwań, uporządkowanej oceny i pozytywnego doświadczenia kandydatów.
Rohlik włączył Talentpilot do swojego procesu rekrutacyjnego przez Ashby, swój system ATS.
Kiedy recruiterzy kończą wstępną ocenę aplikacji, wybrani kandydaci przechodzą do etapu pre-screeningu. W tej części procesu włącza się AI recruiterka Alex. Analizuje CV kandydata, zaprasza go na rozmowę AI, a następnie prowadzi z nim w pełni konwersacyjne online interview.
Rozmowa jest zawsze dostosowana do konkretnej roli, kontekstu firmy, zespołu oraz wymagań zdefiniowanych przez Rohlik dla danego stanowiska. Alex ocenia kandydatów według uporządkowanych kryteriów, zadaje pytania pogłębiające i jednocześnie daje kandydatom przestrzeń, aby mogli zapytać o rolę, firmę lub zespół.
Dla kandydatów oznacza to bardziej elastyczne i wartościowe doświadczenie. Zamiast czekać na klasyczny screening call, mogą przejść rozmowę wtedy, kiedy im to odpowiada, szybciej otrzymać feedback i lepiej zrozumieć, czego oczekuje się od nich w danej roli.
Po rozmowie kandydaci otrzymują feedback dotyczący swoich mocnych stron oraz obszarów do rozwoju. Recruiterzy i hiring managerowie dostają natomiast uporządkowaną ocenę, która pokazuje, w jakim stopniu kandydat odpowiada wymaganiom roli, wraz z uzasadnieniem tej oceny.
Alex nie zastępuje recruitera ani hiring managera. AI dostarcza uporządkowane rekomendacje i materiały wspierające decyzję, natomiast odpowiedzialność za ostateczny osąd, decyzję i relację z kandydatem pozostaje po stronie zespołu rekrutacyjnego.
Rohlik wykorzystuje Alex również jako jedną z osób oceniających w późniejszych panel interview skoncentrowanych na culture fit. Te rozmowy są oparte na wartościach firmy Rohlik, wewnętrznie nazywanych „ingredients”. Każdy członek panelu ocenia konkretne wartości, a Alex analizuje wybrane obszary według wcześniej zdefiniowanych kryteriów.
Dzięki temu Rohlik może łączyć ludzki osąd ze strukturalną oceną AI. Hiring teamy zyskują przez to jaśniejszy i łatwiejszy do porównania obraz tego, jak dobrze kandydat pasuje do wartości firmy.
Na koniec trzeciego miesiąca pełnego wdrożenia Rohlik osiągnął następujące wyniki:
Jednym z najważniejszych wniosków jest to, że ponad 40% kandydatów odbywa rozmowy AI poza godzinami pracy. Talentpilot nie poprawia więc wyłącznie efektywności wewnętrznej. Daje kandydatom większą elastyczność, lepszą dostępność i możliwość udziału w procesie rekrutacyjnym wtedy, kiedy naprawdę im to odpowiada.
„Przed Talentpilot pojemność zespołu rekrutacyjnego była jednym z naszych głównych wąskich gardeł. Dzięki temu, że Alex wspiera rozmowy na wczesnym etapie rekrutacji, nasi recruiterzy mogą prowadzić znacznie więcej ról i jednocześnie poświęcać więcej czasu na pracę, w której ludzki osąd ma największe znaczenie.”
Talentpilot pomógł Rohlikowi przejść od rozproszonego procesu rekrutacyjnego ograniczonego pojemnością zespołu do bardziej płynnej, spersonalizowanej i zawsze dostępnej ścieżki kandydata.
Prawdziwy przełom nie polegał wyłącznie na dodaniu rozmów AI. Zmieniło się całe doświadczenie związane z pierwszym kontaktem z kandydatem.
Kandydaci otrzymują konwersacyjny pierwszy krok zamiast statycznego procesu formularzowego. Mogą zadawać pytania, odbyć rozmowę zgodnie ze swoim harmonogramem, szybciej otrzymać feedback i lepiej zrozumieć oczekiwania związane z rolą.
Recruiterzy nie znikają z procesu. Wręcz przeciwnie — uwalniają się od powtarzalnej i transakcyjnej pracy screeningowej, dzięki czemu mogą poświęcić więcej czasu temu, gdzie wnoszą największą wartość: własnemu osądowi, współpracy z hiring managerami, talent strategy i budowaniu relacji z kandydatami.
Hiring managerowie zyskują jaśniejszy i bardziej uporządkowany wgląd w kandydatów jeszcze zanim zainwestują czas w kolejne etapy procesu rekrutacyjnego.
Efektem jest proces rekrutacyjny, który jest szybszy, bardziej skalowalny, bardziej spójny i jednocześnie nadal zarządzany przez ludzi.
Rohlik traktuje obecne wdrożenie Talentpilot dopiero jako początek.
Zespół szacuje, że dziś wykorzystuje około połowy pełnego potencjału Talentpilot, i spodziewa się kolejnych korzyści wraz z tym, jak Alex będzie stopniowo wspierać większą część procesu rekrutacyjnego.
Kolejnym krokiem jest zaangażowanie Alex w większą część górnego funnelu, w tym we wstępną ocenę aplikacji. Celem nie jest stworzenie nieprzejrzystego systemu AI, który samodzielnie decyduje o kandydatach. Celem jest zbudowanie uporządkowanego, transparentnego i zarządzanego przez ludzi procesu, w którym AI pomaga oceniać, angażować, screenować i rekomendować kandydatów do kolejnego etapu.
Rohlik rozważa również wykorzystanie AI-native procesu aplikacyjnego Talentpilot. Zamiast wypełniać klasyczny formularz, kandydaci mogliby aplikować poprzez rozmowę z Alex. W jednej interakcji mogliby zapytać o rolę, przejść skill-based screening, otrzymać feedback i złożyć aplikację jednym kliknięciem.
Pomogłoby to Rohlikowi odblokować kolejną wartość w całym procesie rekrutacyjnym: szybszy hiring, lepsze candidate experience, bardziej spójną ocenę, niższe obciążenie operacyjne i więcej czasu dla recruiterów na pracę strategiczną.
„Wierzymy, że obecnie wykorzystujemy tylko około połowy tego, co potrafi Talentpilot. Kolejną szansę widzimy w tym, aby Alex wsparła większą część górnego funnelu. Dzięki temu nasi recruiterzy będą mogli bardziej skupić się na strategicznych działaniach, takich jak współpraca z hiring managerami, poprawa jakości decyzji rekrutacyjnych i budowanie silniejszych relacji z kandydatami.”
Wdrożenie rozmów AI Talentpilot pozwoliło Rohlik Group znacząco zwiększyć pojemność zespołu rekrutacyjnego, a jednocześnie stworzyć doświadczenie rekrutacyjne, które jest bardziej uporządkowane, elastyczne i przyjazne dla kandydatów.
Ponad 10 000 przeprocesowanych kandydatów, ponad 800 zakończonych rozmów AI i ponad 40% kandydatów odbywających rozmowę poza godzinami pracy pokazują, jak realnie AI może usprawnić proces rekrutacyjny.
Talentpilot pomaga dziś Rohlikowi budować bardziej skalowalny, efektywny i AI-native hiring proces, który łączy automatyzację z transparentnością, strukturą i ludzkim osądem.
Dziękujemy zespołowi Rohlik za zaufanie i świetne partnerstwo.
