Podsumowanie
Rohlik Group, dynamicznie rozwijająca się europejska firma technologiczna zajmująca się internetową sprzedażą artykułów spożywczych, wdrożyła Talentpilot, aby stworzyć spójny, przyjazny kandydatom proces rekrutacji, który może rosnąć wraz z firmą.
Po udanym pilotażu, 1 kwietnia 2026 r., Rohlik wdrożył Alex, rekruterkę AI od Talentpilot, w całym swoim procesie rekrutacyjnym.
W ciągu pierwszych trzech miesięcy od pełnego wdrożenia Talentpilot obsłużył ponad 10 000 kandydatów, wsparł rekrutację na ponad 100 otwartych stanowisk i przeprowadził ponad 800 rozmów z AI.
Rezultat: Rohlik trzykrotnie zwiększył możliwości zespołu rekrutacyjnego, zapewniając kandydatom większą elastyczność i szybsze odpowiedzi.
„Talentpilot pomógł nam znacznie zwiększyć możliwości zespołu rekrutacyjnego, zachowując uporządkowaną, spójną ocenę kandydatów pod kontrolą ludzi.”
Wyzwanie
Zespół rekrutacyjny Rohlik musiał wspierać rozwój firmy, a jednocześnie utrzymać szybkość, spójność i wysoką jakość rekrutacji.
Wraz ze wzrostem skali zatrudniania rekruterzy musieli obsługiwać więcej otwartych stanowisk, oceniać większą liczbę kandydatów, współpracować z menedżerami zatrudniającymi i dbać o dobre doświadczenia kandydatów. Wyzwaniem były nie tylko możliwości zespołu. Rohlik potrzebował też procesu, który można rozszerzać na kolejne role i zespoły bez utrudniania kandydatom udziału w rekrutacji i bez obniżania jakości oceny.
Celem było usprawnienie rekrutacji przy zachowaniu tego, co najważniejsze: oceny dokonywanej przez ludzi, jasnych oczekiwań, uporządkowanych kryteriów i dobrych doświadczeń kandydatów.
Rozwiązanie
Rohlik zintegrował Talentpilot ze swoim procesem rekrutacyjnym za pośrednictwem systemu ATS Ashby.
Po wstępnym przeglądzie zgłoszeń przez rekruterów wybrani kandydaci przechodzą do etapu preselekcji. Wtedy do procesu włącza się Alex, agentka AI Talentpilot: analizuje CV kandydata, zaprasza go na rozmowę głosową z AI i prowadzi ją online w formie naturalnego dialogu.
Rozmowa jest dopasowana do roli, kontekstu firmy oraz wymagań dotyczących umiejętności określonych przez Rohlik. Alex ocenia kandydatów według ustrukturyzowanych kryteriów, zadaje pytania pogłębiające i daje kandydatom przestrzeń na pytania o stanowisko lub firmę.
Dzięki temu kandydaci zyskują większą elastyczność i lepszy dostęp do informacji. Zamiast czekać na tradycyjną rozmowę wstępną, mogą odbyć rozmowę w dogodnym dla siebie czasie, szybciej otrzymać feedback i lepiej zrozumieć oczekiwania związane z rolą.
Po rozmowie kandydaci otrzymują feedback dotyczący swoich mocnych stron i obszarów do poprawy. Rekruterzy i menedżerowie zatrudniający dostają uporządkowaną ocenę, która pokazuje, w jakim stopniu kandydat spełnia wymagania roli, wraz z uzasadnieniem.
Alex nie zastępuje rekrutera ani menedżera zatrudniającego. AI dostarcza uporządkowane rekomendacje i dowody, a zespół rekrutacyjny nadal odpowiada za ocenę, decyzje i relacje z kandydatami.
Rohlik angażuje Alex również do współprowadzenia panelowych rozmów rekrutacyjnych na dalszych etapach procesu, poświęconych dopasowaniu do kultury organizacyjnej. Rozmowy te opierają się na wartościach firmy Rohlik, określanych wewnętrznie jako „składniki”. Każda osoba w panelu odpowiada za ocenę konkretnych składników, a Alex ocenia wybrane z nich według wcześniej ustalonych kryteriów. Pozwala to połączyć osąd ludzi z uporządkowaną oceną AI i daje zespołom rekrutacyjnym jaśniejszy obraz tego, na ile każdy kandydat podziela wartości firmy, a także ułatwia porównywanie kandydatów.
Wyniki
Pod koniec trzeciego miesiąca od pełnego wdrożenia Rohlik osiągnął następujące wyniki:
- Ponad 10 000 kandydatów obsłużonych przez Talentpilot
- Wsparcie rekrutacji na ponad 100 otwartych stanowisk
- Ponad 800 przeprowadzonych rozmów z AI
- 30 minut — średni czas rozmowy z AI
- Ponad 400 godzin rozmów z kandydatami prowadzonych przez AI
- Ponad 40% kandydatów odbywa rozmowy poza godzinami pracy
- 9 na 10 kandydatów poleca tę formę rekrutacji
- Trzykrotnie większe możliwości zespołu rekrutacyjnego
Jedną z najważniejszych obserwacji jest to, że ponad 40% kandydatów odbywa rozmowy z AI poza godzinami pracy. Pokazuje to, że Talentpilot nie tylko usprawnia pracę wewnątrz firmy, ale również daje kandydatom większą elastyczność, ułatwia dostęp do rekrutacji i pozwala im uczestniczyć w niej w dogodnym dla siebie momencie.
„Przed wdrożeniem platformy Talentpilot możliwości naszego zespołu rekrutacyjnego były jednym z głównych ograniczeń. Dzięki temu, że Alex wspiera rozmowy na wczesnym etapie rekrutacji, nasi rekruterzy mogą teraz obsługiwać znacznie więcej stanowisk, a jednocześnie poświęcać więcej czasu zadaniom, w których ludzki osąd ma największe znaczenie.”
Co się zmieniło
Talentpilot pomógł firmie Rohlik przejść od rozproszonego procesu rekrutacyjnego, ograniczonego możliwościami zespołu, do bardziej płynnej, spersonalizowanej i dostępnej o każdej porze ścieżki rekrutacji.
Przełomem nie było samo dodanie rozmów z AI. Była nim zmiana całego doświadczenia związanego z rozmową rekrutacyjną.
Kandydaci zaczynają od dialogu zamiast od statycznego procesu opartego na formularzach. Mogą zadawać pytania, odbyć rozmowę w wybranym przez siebie czasie, szybciej otrzymać feedback i lepiej zrozumieć oczekiwania.
Rekruterzy pozostają częścią procesu. Uwolnieni od powtarzalnych zadań związanych ze wstępną selekcją mogą poświęcać więcej czasu na ocenę kandydatów, współpracę z menedżerami zatrudniającymi, strategię zarządzania talentami i budowanie relacji z kandydatami.
Menedżerowie zatrudniający otrzymują jaśniejsze i lepiej uporządkowane informacje o kandydatach, zanim poświęcą czas na rozmowy na dalszych etapach rekrutacji.
Efektem jest szybszy i bardziej spójny proces rekrutacji, który łatwiej skalować i który nadal pozostaje pod kontrolą ludzi.
Co dalej
Rohlik traktuje obecne wdrożenie dopiero jako początek.
Zespół szacuje, że wykorzystuje dziś około 50% pełnych możliwości platformy Talentpilot, i spodziewa się kolejnych korzyści, gdy Alex obejmie wsparciem dalsze etapy rekrutacji.
W kolejnym kroku Rohlik chce rozszerzyć udział Alex na wcześniejsze etapy procesu, w tym przegląd zgłoszeń. Celem nie jest stworzenie nieprzejrzystego systemu AI podejmującego decyzje, lecz zbudowanie uporządkowanego, przejrzystego procesu pod kontrolą ludzi, w którym AI pomaga oceniać zgłoszenia, nawiązywać kontakt z kandydatami, prowadzić preselekcję i rekomendować osoby do kolejnego etapu.
Rohlik rozważa również wykorzystanie procesu aplikowania Talentpilot, od początku opartego na AI. Zamiast wypełniać tradycyjny formularz kandydaci zgłaszaliby się poprzez rozmowę z Alex. Podczas jednej interakcji kandydat mógłby zadać pytania, przejść wstępną ocenę umiejętności, otrzymać feedback i wysłać zgłoszenie jednym kliknięciem.
Pozwoliłoby to firmie Rohlik usprawnić cały proces: przyspieszyć rekrutację, poprawić doświadczenia kandydatów, zapewnić bardziej spójną ocenę, ograniczyć obciążenie operacyjne i dać rekruterom więcej czasu na pracę strategiczną.
„Uważamy, że nadal wykorzystujemy zaledwie około połowy możliwości platformy Talentpilot. Kolejną szansą jest szersze zaangażowanie Alex we wczesne etapy rekrutacji, aby nasi rekruterzy mogli bardziej skupić się na zadaniach strategicznych: współpracy z menedżerami zatrudniającymi, podnoszeniu jakości decyzji rekrutacyjnych i budowaniu silniejszych relacji z kandydatami.”
Podsumowanie
Wdrażając Alex, rekruterkę AI od Talentpilot, Rohlik Group trzykrotnie zwiększyła możliwości zespołu rekrutacyjnego, a jednocześnie stworzyła bardziej uporządkowany, elastyczny i przyjazny kandydatom proces.
Ponad 10 000 obsłużonych kandydatów, przeszło 800 przeprowadzonych rozmów z AI i ponad 40% kandydatów odbywających rozmowy poza godzinami pracy pokazują, jak znacząco AI może usprawnić rekrutację w firmie Rohlik.
Talentpilot pomaga dziś firmie Rohlik budować wydajniejszy, łatwiejszy do skalowania proces rekrutacyjny oparty na AI — taki, który łączy automatyzację z przejrzystością, uporządkowaną oceną i ludzkim osądem.
Dziękujemy zespołowi Rohlik za zaufanie i świetną współpracę.
