Niko zná roli, dovednosti, ambice a cíle každého člověka a pomáhá mu naplňovat jeho potenciál.
Vychází z
Vědecky podložených metod koučinku

Vy
Musím Nicole říct, že její projekt přebírá jiný tým. Jak jí to mám sdělit?
Niko
Začněte tím, čeho si na její práci vážíte. Pak sdělte rozhodnutí jasně, jednou větou.
Já budu Nicole a neulehčím vám to.
Kurzy učí o AI obecně. Niko pomáhá lidem používat AI při jejich skutečné práci: na úkolech tohoto týdne, s nástroji pro jejich roli a se schopností posoudit, čemu věřit, co ověřit a co ponechat lidem.
Koučink během práce: skutečné úkoly, skutečné nástroje, skutečná zpětná vazba
Úsudek pro konkrétní roli: čemu věřit, co ověřit a co ponechat lidem
Pokrok, který firma vidí: schopnost každého člověka pracovat s AI, ne míra dokončení kurzů
Osvojování práce s AI
Přímo při práci
Vy
Chci pomocí AI připravovat shrnutí pro klienty, ale nevím, jak ověřit, že je výstup správný.
Niko
Pojďme to tedy vyzkoušet na skutečném úkolu. Vygenerujte teď shrnutí a já vám ukážu dvě místa, která je potřeba vždy ověřit, než cokoli odešlete klientovi.

Vychází z role daného člověka a jeho skutečných úkolů pro tento týden
Rozvoj
Toto čtvrtletí
Cíl · Samostatně vést workshopy s klienty
Nácvik facilitace
3. týden ze 6
Zvládání námitek účastníků
Procvičeno 3×
Příprava na hodnocení za 3. čtvrtletí
Začíná příští týden
Většina rozvojových plánů po hodnoticím rozhovoru zůstane jen v dokumentu. Niko z nich dělá součást běžné práce: rozvoj nové dovednosti rozvrhne do týdenního procvičování, průběžně se vrací k cílům a připravuje zaměstnance i manažera na každé hodnocení.
Rozvoj dovedností rozdělený do praktického nácviku, nejen kurzů
Cíle, ke kterým se vracíte každý týden, ne jednou za rok
Hodnoticí rozhovory, na které přicházejí připravené obě strany
Nácvik
2. pokus

Niko · v roli klienta
Slíbili jste nám, že integrace potrvá tři týdny. Teď je šestý týden. Proč bych měl věřit novému termínu?
Niko: Lepší úvod než při prvním pokusu. Tentokrát v první větě převezměte odpovědnost za zpoždění a pak uveďte jeden důvod, proč nový termín dodržíte.
Úvodní jednání s klienty, vyjednávání, náročná zpětná vazba i schůzka, která rozhodne o celém čtvrtletí. Niko hraje věrohodný protějšek a vznáší námitky stejně jako skutečný člověk. Až na rozhovoru bude záležet, nebudete ho absolvovat poprvé.
Realistické hraní rolí pro jakýkoli rozhovor a jakoukoli pracovní roli
Zpětná vazba po každém pokusu, přesnější s každým opakováním
Připravený, kdykoli ho člověk potřebuje: večer před schůzkou i pět minut před ní
Málokterá role spojuje tolik tlaku s tak malou podporou jako střední management. Niko pomáhá manažerům se vším: s rozhodováním, lidmi i pochybnostmi. Díky tomu v roli získávají nadhled místo toho, aby je vyčerpávala.
Obě strany přicházejí připravené: zaměstnanec si nacvičí svou argumentaci a manažer zná jeho silné stránky ještě před začátkem rozhovoru.
Noví lidé mají Nika od prvního dne. První hovor s klientem i první náročný týden si nacvičí předem, a tak začnou odvádět skutečnou práci o týdny dříve.
Další kroky lidé s Nikem probírají včas. Jejich ambice tak najdou uplatnění uvnitř vaší firmy, ne na pracovním portálu.
Ověřená psychometrická hodnocení osobnosti a pracovní kultury doplňují Nikův pohled na každého člověka. Koučink je tak od prvního dne přizpůsobený konkrétnímu člověku do nejmenších detailů.
Jeho roli, ověřené silné stránky, cíle i to, kam směřuje. U nových zaměstnanců přímo navazuje na informace získané Alex. Koučink tak začíná první den, ne až ve třetím měsíci.
Niko hraje druhou stranu: skeptického kupujícího, nespokojeného klienta nebo náročného podřízeného. Tak realisticky, jak je potřeba, a v tolika opakováních, kolik si člověk přeje.
Po každém pokusu přichází konkrétní zpětná vazba: co zafungovalo, co vylepšit a co zkusit příště. Nácvik se postupně zúročuje a skutečný rozhovor už je známou situací.
Vyjednávání, úvodní jednání i náročné průběžné schůzky se nacvičují předem. Obchody se tak uzavírají a projekty pokračují podle plánu.
Na hodnocení i individuální schůzky přicházejí se znalostí silných stránek každého člověka. Zpětná vazba tak má účinek a výkon se zlepšuje.
Nová dovednost, další kariérní krok nebo příprava na důležitou schůzku: Niko stojí lidem po boku, aby mohli růst a chtěli zůstat.
Obecný asistent začíná každý rozhovor od nuly. Niko vychází z toho, kdo daný člověk je: z jeho role, ověřených silných stránek, cílů a historie uložených v Talentpilot Intelligence. To je rozdíl mezi obecnou radou a koučinkem na míru. Přínos koučinku roste s každým dalším sezením.
Záleží na režimu a člověk vždy ví, ve kterém se nachází. V pracovním režimu Niko podporuje rozvoj, který manažer vidí: dovednosti, nácviky, cíle a přípravu na hodnocení. V osobním režimu, například při náročném rozhovoru s kolegou nebo při řešení toho, co člověka trápí, zůstává konverzace mezi ním a koučem. Manažeři vidí připravenost, nikdy osobní sezení.
Ne. Připravuje lidi na důležité rozhovory s ostatními, ale samotné rozhovory nenahrazuje. Obchodník stále vyjednává se skutečným kupujícím a manažer dává skutečnou zpětnou vazbu. Niko jen zajišťuje, aby do těchto situací nikdo nevstupoval bez přípravy.
Ne. Je to pracovní kouč: pro dovednosti, rozhovory, cíle a každodenní pracovní zátěž. Pokud téma vyžaduje odborníka nebo rozhovor s člověkem, Niko to řekne a nasměruje člověka ke vhodné podpoře.
Během několika dní, ne měsíců. Většina firem začíná s jedním týmem, obvykle tím, který nejvíce komunikuje se zákazníky. První nácviky probíhají už v prvním týdnu.
Seznamte se s Alex, náborářkou, která nikdy nespí. Vyhledávání, předvýběr, pohovory nepřetržitě v 19 jazycích, plánování termínů i osobní odpovědi nepřijatým kandidátům. Vše, co Alex o novém zaměstnanci zjistí, se navíc přímo využije při jeho koučinku.
Více o Alex